Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al registrarte, acceder o usar la plataforma Sagrado Club (en adelante “Sagrado”, “nosotros”) aceptás estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con algún punto, te pedimos que no uses el servicio.

2. Qué es Sagrado Club

Sagrado es un club privado de membresía que conecta a sus miembros con partners curados (restaurantes, wineries, hoteles, experiencias) en Argentina, ofreciendo beneficios exclusivos, salidas grupales y un sistema de niveles según tu antigüedad y participación.

Sagrado no es un comercio de venta directa: actuamos como intermediario que conecta a miembros con partners. Cada partner es responsable de los productos y servicios que ofrece.

3. Registro y elegibilidad

• Debés tener al menos 18 años para registrarte.
• La información que provées debe ser verdadera, completa y actualizada.
• Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• Una persona, una cuenta. Detectamos y suspendemos cuentas duplicadas.
• Podemos rechazar el alta o suspender una cuenta por motivos de seguridad, fraude o incumplimiento de estos términos.

4. Membresías y pagos

Las membresías de Sagrado tienen distintos niveles (Silver, Gold, Black) con beneficios diferenciados. Los precios y características vigentes están publicados en /socios y en /explore.

• Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. No almacenamos datos de tarjeta.
• La membresía se activa una vez confirmado el pago.
• Membresías Founding (período de lanzamiento) — sin reembolso. La membresía Founding (Silver o Gold con pago único anual a precio promocional) es un producto de adquisición temprana de cupo limitado a 500 lugares. No se reembolsa bajo ningún concepto: ni baja voluntaria, ni desuso, ni cambio de tier, ni cierre de cuenta. Al adquirir una membresía Founding declarás conocer y aceptar este término. Renueva al precio vigente al momento de la renovación.
• Membresías regulares (post-Founding): son no reembolsables salvo lo que dispongan las normas de defensa del consumidor (Ley 24.240).
• Derecho de arrepentimiento (Ley 24.240, art. 34): tenés 10 días corridos desde la contratación para arrepentirte y solicitar reembolso, escribiéndonos a legal@sagradoclub.com. Se aplica a membresías regulares. Para Founding, el derecho de arrepentimiento queda renunciado expresamente al hacer el pago, conforme la naturaleza del bien (cupo limitado, producto de adquisición temprana con precio promocional acotado). Esta renuncia se realiza con tu consentimiento explícito al confirmar la compra.
• Derecho de admisión. Sagrado se reserva el derecho de admisión y permanencia. Si Sagrado da de baja a un Miembro Founding por incumplimiento de estos Términos o por incompatibilidad con la cultura del club, no corresponde reembolso del monto abonado.
• Black durante el período Founding: la membresía Black no se ofrece al público durante la beta. Sólo se otorga por invitación a influencers contratados o referidos puntuales curados por el equipo.
• Si subís un comprobante de transferencia, lo verificamos manualmente o con asistencia automática. Reservamos el derecho de rechazar comprobantes inválidos.
• La renovación es manual: te avisamos por email y push antes del vencimiento.

5. Beneficios y partners

• Los beneficios de cada partner figuran en su perfil dentro de la app.
• Los partners pueden modificar, suspender o retirar beneficios. Hacemos los mejores esfuerzos por mantener la información actualizada pero no garantizamos disponibilidad permanente.
• Para canjear un beneficio podés necesitar mostrar tu tarjeta digital, código QR o membresía vigente.
• Sagrado no es responsable de la calidad, precio, atención o cualquier disputa con un partner. Esa relación es directa entre vos y el partner.
• Si tenés un problema con un partner, podés reportarlo a legal@sagradoclub.com y haremos las gestiones razonables para mediar.

6. Salidas y comunidad

Las salidas grupales y el chat son espacios de comunidad. Al participar:

• Te comprometés a tratar con respeto a los demás miembros.
• No publiques contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio, sexual explícito, spam o datos personales de terceros sin consentimiento.
• El organizador de una salida puede definir reglas adicionales.
• Sagrado puede moderar, editar o eliminar contenido y suspender cuentas que violen estas reglas.
• La asistencia a salidas es bajo tu propia responsabilidad. Sagrado facilita la conexión pero no asume responsabilidad por lo que ocurra durante la salida.

7. Conducta prohibida

No está permitido:

• Compartir tu cuenta, tarjeta digital o QR de membresía con personas no autorizadas.
• Falsificar comprobantes de pago o documentos de identidad.
• Hacer scraping, ingeniería inversa o intentos de vulnerar la seguridad de la plataforma.
• Usar la plataforma para actividades comerciales no autorizadas (revender membresías, promocionar servicios competidores).
• Suplantar la identidad de otra persona, partner o de Sagrado.
• Interferir con el funcionamiento normal del servicio.

El incumplimiento puede resultar en suspensión o cancelación de la cuenta sin reembolso.

8. Programa de influencers y referidos

Sagrado tiene un programa de influencers donde miembros seleccionados reciben códigos de descuento para compartir con su audiencia. Los términos específicos de cada acuerdo se comunican individualmente. Los referidos generan beneficios según el plan vigente al momento de la referencia.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma (logo, marca “Sagrado Club”, diseño, textos editoriales, código, imágenes propias) es propiedad de Sagrado Club o de sus licenciantes. No podés copiarlo, reproducirlo ni usarlo sin autorización escrita.

Cuando subís contenido (foto de perfil, mensaje en chat, valoración) nos otorgás una licencia limitada, no exclusiva y revocable para mostrarlo dentro de la plataforma con la finalidad del servicio. Podés eliminar tu contenido en cualquier momento.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Sagrado no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad derivados del uso de la plataforma. Nuestra responsabilidad total frente a vos no excederá lo que pagaste por la membresía en los últimos 12 meses.

Estas limitaciones no aplican en casos de dolo o cuando la ley imponga responsabilidades que no se pueden limitar (por ejemplo, daños a la salud, derechos del consumidor irrenunciables).

11. Suspensión y baja

• Podés darte de baja en cualquier momento desde tu perfil o escribiendo a legal@sagradoclub.com.
• La baja no genera reembolso del período pagado, salvo derecho de arrepentimiento (ver punto 4).
• Sagrado puede suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, con o sin notificación previa.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Si los cambios son sustanciales te avisaremos por email o en la app con al menos 15 días de anticipación. Si seguís usando el servicio después de que entren en vigor, los aceptás. Si no estás de acuerdo, podés darte de baja.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier disputa son competentes los tribunales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que normas de defensa del consumidor establezcan un fuero distinto a tu favor.

14. Contacto

Para consultas sobre estos términos: legal@sagradoclub.com